Términos de uso

Al ingresar, hojear y/o usar este Sitio, el usuario admite haber leído y entendido estos Términos de Uso y está de acuerdo en sujetarse a los mismos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la Legislación Colombiana. Además, cuando el usuario utilice cualquier servicio suministrado en este Sitio, estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio en particular. LIZARDCLEANSERIES.COM no se responsabiliza de que el material en este Sitio sea apropiado o esté disponible para su uso en otros lugares, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal. Aquellos que decidan ingresar a este Sitio desde otros lugares lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con estos términos, favor abstenerse de usar este Sitio. Cualquier reclamo con relación a este Sitio y el material en él contenido está regulado por las leyes de Colombia. Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso en cualquier momento, bajo el principio de autonomía de voluntad de LIZARDCLEANSERIES.COM y a partir de la fecha de modificación de estos términos y condiciones, todas las operaciones que se celebren entre LIZARDCLEANSERIES.COM y el usuario se regirán por el documento modificado.

 

Términos de la aceptación de la oferta

LIZARDCLEANSERIES.COM, podrá aceptar la oferta de forma inmediata luego de efectuado el pago, la cual podrá ser aceptada de manera total o parcial.

• PARÁGRAFO PRIMERO: La aceptación de la oferta se realizará por medio de correo electrónico dirigido a la dirección suministrada por parte del cliente por medio de la expresión “muchas gracias por tu compra” u otra similar.
  Debe tener en cuenta nuestro cliente, que el mero registro, el suministro de la clave personal a nuestro cliente o la remisión de la información o transacción no significa aceptación de ninguna oferta.
• PARÁGRAFO SEGUNDO: En el evento en que LIZARDCLEANSERIES.COM, por cualquier motivo no acepte la oferta formulada de manera total o parcial, procederá a devolver los dineros de forma total o parcial según corresponda, a una cuenta de titularidad del oferente en una cuantía idéntica a la consignada en nuestras cuentas, sin ningún tipo de interés, indemnización u otros rubros.
• PARÁGRAFO TERCERO: Para la devolución del dinero se observará el medio de pago de la siguiente manera: Si el pago se realizó con tarjeta de crédito, la orden de devolución se efectuará en veinte (20) días hábiles, sin que exista responsabilidad de LIZARDCLEANSERIES.COM, por las demoras que pueda tener la institución financiera.

Condiciones de pago

El pago se efectuará única y exclusivamente por los siguientes medios:

 

TARJETAS DE CREDITO

• Visa
• American Express
• Master Card
• Diners
• Coodensa

 

BANCA EN LINEA

• PSE

 

EFECTIVO

• Davivienda
• Efecty
• Vía Baloto
• Soluciones en Red
• 4-72

 

Precio

PARÁGRAFO: Antes de la aceptación por parte nuestra de cualquier Oferta de compra, el cliente deberá elegir los términos y condiciones de pago del precio correspondiente, según los medios de pago que se encuentran ya específicamente establecidos en este Sitio.

Aun cuando LIZARDCLEANSERIES.COM ponga a disposición del cliente un sistema de conexión segura para toda la realización de todas las ofertas de compra, en ningún caso será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los daños causados a los usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades.

El valor total de la compra estará compuesto de los siguientes rubros a cargo del cliente: valor del producto, impuestos y gastos de transporte si fuere el caso.

• PARÁGRAFO PRIMERO: LIZARDCLEANSERIES.COM, se compromete a revisar constantemente y a actualizar los precios que se mencionan en la página web y a su vez, nuestro cliente y/o usuario, debe estar atento en caso de presentarse alguna fluctuación en los mismos.
• PARÁGRAFO SEGUNDO: LIZARDCLEANSERIES.COM, informará o publicará la tarifa de transporte y envío que tendrán los bienes los cuales se generarán dependiendo de los costos, rubros y políticas de la empresa transportadora, las cuales son independientes, autónomas y ajenas a LIZARDCLEANSERIES.COM Dentro del costo del flete se deberá tener en cuenta el lugar del territorio colombiano al cual se deban enviar los productos adquiridos, el tamaño y el peso de los mismos. LIZARDCLEANSERIES.COM se compromete a informar al cliente sobre variaciones del costo de flete de ser necesario y acordaran el valor actualizado.

 

Reversión de pago

La ley dispone que en las ventas efectuadas mediante mecanismos de comercio electrónico, tales como Internet,  y se haya utilizado para realizar el pago una tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico, los participantes del proceso de pago deberán reversar los pagos que solicite el consumidor cuando sea objeto de fraude, o corresponda a una operación no solicitada, o el producto adquirido no sea recibido, o el producto entregado no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso.

Para que proceda la reversión del pago, dentro los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que el consumidor tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada o que debió haber recibido el producto o lo recibió defectuoso o sin que correspondiera a lo solicitado, el consumidor deberá presentar queja ante LIZARDCLEANSERIES.COM y devolver el producto, cuando sea procedente, y notificar de la reclamación al emisor del instrumento de pago electrónico utilizado para realizar la compra, el cual, en conjunto con los demás participantes del proceso de pago, procederán a reversar la transacción al comprador.

 

Transmisión de la Propiedad

La transmisión de la propiedad se realiza tan pronto como LIZARDCLEANSERIES.COM coloque el bien o el producto en manos de la empresa transportadora, para ser remitido al cliente o a la persona que este designe.

• PARÁGRAFO PRIMERO: No obstante, lo anterior, el cliente o destinatario del bien o producto, deberá abstenerse de recibir el mismo inmediatamente, en caso de que el empaque o embalaje del producto, presente daños, rupturas, aberturas u otras similares, dejando la debida anotación o constancia de ese hecho.

Debe tener en cuenta nuestro cliente, que el mero registro, el suministro de la clave personal a nuestro cliente o la remisión de la información o transacción no significa aceptación de ninguna oferta.

• PARÁGRAFO SEGUNDO: En el evento en que LIZARDCLEANSERIES.COM, por cualquier motivo no acepte la oferta formulada de manera total o parcial, procederá a devolver los dineros de forma total o parcial según corresponda, a una cuenta de titularidad del oferente en una cuantía idéntica a la consignada en nuestras cuentas, sin ningún tipo de interés, indemnización u otros rubros.
• PARÁGRAFO TERCERO: Para la devolución del dinero se observará el medio de pago de la siguiente manera: Si el pago se realizó con tarjeta de crédito, la orden de devolución se efectuará en veinte (20) días hábiles, sin que exista responsabilidad de LIZARDCLEANSERIES.COM, por las demoras que pueda tener la institución financiera.

Autorización de tratamiento de datos personales

Declaro que autorizo a LIZARDCLEANSERIES.COM y PROELTE SAS para la recolección y tratamiento de mis datos personales, conforme a la política de privacidad y tratamiento de datos personales disponible aquí, entiendo que los datos serán objeto de recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión, transferencia, transmisión, cesión y todo el tratamiento, con la finalidad de proveerme los bienes o productos vendidos por la compañía.

Declaro que se me ha informado que como Titular de la información tengo derecho a conocer, actualizar y rectificar mis datos personales, solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento, ser informado sobre el uso que se ha dado a los mismos, presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracción a la ley, revocar la autorización y/o solicitar la supresión de mis datos en los casos en que sea procedente y acceder en forma gratuita a los mismos.

Así mismo, se me ha informado que las consultas y reclamos podrán ser presentados a PROELTE SAS, como responsable del tratamiento de la información, a través del correo electrónico contacto@lizardcleanseries.com y el teléfono celular +57 3127770158, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto No. 1377 de 2013 y demás normas concordantes.

 

Política de privacidad y tratamiento de datos personales

Circunstancias bajo las cuales recopilamos tu información personal

Cuando envías una solicitud por correo electrónico o haces una compra en nuestro sitio web, obtenemos tu nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otra información relacionada con tu pedido.

Esta Información personal es conservada durante el tiempo requerido para dar cumplimiento a tu pedido.

También podemos recolectar información personal ocasionalmente, a través de campañas de correo electrónico, y otros medios electrónicos. La información solicitada será la estrictamente necesaria para permitir a PROELTE SAS darte el servicio requerido. En los casos que solicitemos datos adicionales, estos estarán marcados como voluntarios, y se solicitan con el objetivo de brindar la respuesta o solución más apropiada para tu requerimiento.

Información sensible no es solicitada en este sitio.  La información sensible incluye datos relacionados con: raza u origen étnico; opinión política; religiosa u otras creencias similares; salud física o mental; orientación sexual o antecedentes penales.

 

Información Técnica

Cuando visitas nuestra web, podemos recopilar información técnica que, por sí misma, no te identifica por nombre. Esta información puede incluir, por ejemplo, tu dirección IP (Protocolo de Internet (español)), las secciones visitadas en este sitio, otras páginas que visites en la web y el navegador utilizado. Estos datos técnicos se utilizan para medir y mejorar la efectividad de este sitio, diagnosticar problemas con nuestro servidor, para administrar este sitio, para conocer el origen del tráfico del sitio y para identificar a nuestros usuarios.  Actualmente no combinamos la información descrita en este párrafo con tu información personal, sin embargo, nos reservamos el derecho.

 

Uso de Información Personal

Usamos la Información personal recolectada a través de este sitio para una variedad de propósitos asociados al negocio y de acuerdo con lo dispuesto en él. La Información personal proporcionada es utilizada exclusivamente para el propósito específico para el que fue proveída. Al momento de solicitar material o ser contactado habrá la opción de recibir otra información que podría ser de interés.

 

No compartimos tu información personal

No compartimos tu información personal con nadie por fuera de PROELTE SAS. Existe la posibilidad de que contratemos a terceros para proveer nuestros servicios, o para que administren nuestro sitio web o se encarguen de otras actividades inherentes a nuestro negocio. Nunca para fines diferentes a la razón social de PROELTE SAS. Teniendo en cuenta lo anterior, los proveedores de estos servicios pueden tener acceso a tu información personal para usarla en nuestra representación, respetando la Política de Privacidad.

Puede ser que nos sea requerido proveer la información personal como respuesta a una orden judicial, citación, investigación gubernamental, o cualquier otro mecanismo legal. De igual manera, nos reservamos el derecho de reportar a organismos de orden público cualquier actividad que, en buena fe, creamos ilegal, y de revelar cualquier Información relacionada contigo o apropiada para cumplir la ley, regulaciones o cualquier otro requerimiento legal, para operar este sitio web adecuadamente o proteger y defender nuestros derechos.

 

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Terceras partes

No tenemos control sobre la información que terceros rastrean o recopilan, y no tenemos responsabilidad u obligaciones por cualquier actividad que estos terceros realicen con esta información.

 

Domicilio requerido para uso de este sitio

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Contacto en caso de inquietudes

Por favor contáctanos a través de contacto@lizardcleanseries.com para informar cualquier posible incumplimiento de privacidad o seguridad, o envía cualquier pregunta o reclamo relacionado con la privacidad.

Esta política está sujeta a cambios

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